Políticas de Envíos  

Es responsabilidad del USUARIO verificar y validar que la dirección de envío seleccionada o ingresada en cada uno de los pedidos realizados desde la tienda en línea sea la correcta.   

El número de paquetes (cajas, bultos) a enviar se determina en función al volumen de la mercancía solicitada por el USUARIO.   

Como servicio adicional, SOLEDIST cuenta con convenios competitivos con distintas compañías de envíos que pone a su disposición. Es responsabilidad del USUARIO el pago de este y la elección del medio de envío, ya que en todos los casos el servicio prestado por las empresas de envío es ajeno a la operación y servicio brindado por SOLEDIST, por lo que los tiempos de entrega podrían variar en función del destino y condiciones de la paquetería.   

Si el USUARIO reporta el pago de su pedido antes de las 13:00 horas en día hábil, el pedido será procesado el mismo día, de lo contrario, se procesará al día hábil siguiente del reporte del pago.    

Las empresas de envío establecen horarios de recolección de pedidos independientes de SOLEDIST, por lo cual estamos sujetos a cambios.    

Si el USUARIO por algún motivo no recibe la paquetería, y la paquetería es devuelta a nuestras oficinas, el USUARIO deberá hacerse responsable de recoger su pedido en la oficina correspondiente, o pagar nuevamente el costo del envío.